训练组织疫情停课不给补消费者协会遇到胶葛必维权

原标题：训练组织：疫情停课不给补 顾客协会：遇到胶葛必维权

近来，长治市顾客协会和商场监督管理局联合向顾客宣布消费警示。针对训练组织以疫情灾祸属不行抗原因停课为由，不予补课的现象，警示顾客拿起法律武器，保护本身权益。

警示中劝诫顾客：当时训练组织层出不穷，形形色色。但存在良莠不齐，广告宣传与实践存在很大距离的情况。更有甚者“因自然灾祸等不行抗原因停课的，不予补课”的规则。顾客与校园签订了训练合同，支付了训练费用，即代表认可该规则。此次肺炎疫情期间，政府要求一切训练组织不得经营，属不行抗原因，就有训练组织以此为理由，不予补课。

警示中提示顾客：《中华人民共和国顾客权益保护法》第十条规则：顾客享有公平交易的权力。合同中“因自然灾祸等不行抗原因停课的，不予补课”的条款彻底归于“霸王条款”，经营者非但没有为其因不行抗力不能履行合同的行为承当职责、作出补偿，反倒进一步侵害了顾客的合法权益，将本应当由经营者承当的经营风险职责强加到顾客身上，显着加剧了顾客职责，免除了本身职责。

为此，长治市顾客协会和商场监督管理局提示广阔顾客，顾客报名参与各种教育训练组织时：一、要看清楚训练协议再签字，并索要收费收据。

二、训练协议中应注明课程、收费规范，特别是开课后是否还有别的收费、退学怎么退费等内容。

三、顾客应妥善保管协议及收费收据，以便发作胶葛后作为维权根据。

四、一旦遇到相关胶葛顾客可选择与训练组织洽谈，还能够向商场监管部门或相关职能部门投诉，假如仍无法达到共同，可向法院申述以维权。

来历：长治市顾客协会、长治市商场监督管理局

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文章来历:乐居

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